【狙游网解读分享】

大众的号能拖就拖，" 豪绅 " 的号原物奉还。

10 月 10 日傍晚，王思聪连发两条微博 " 手撕 " 大众点评，称其大众点评账号在不知情的情况下被陌生人改绑手机号。

王思聪保持着一贯的犀利风格，不仅提到了《数据安全法》规范行业的背景下，美团、大众点评作为万亿市值的互联网公司不该出现如此大的安全漏洞，也痛批称大众点评只顾 " 恰烂钱做虚假分数 " 而忽略了账户安全问题。

王思聪发布微博后两个多小时，大众点评方面便到留言区致歉，称相关账号已在反馈后的第一时间内予以保护性冻结，并表示相关问题的核查已有初步信息，会通过私信与王思聪进行同步。

吐槽事件发生后，随即引发舆论热议，有人支持王思聪发声，有人纯粹看热闹，也有人从技术层面分析原因。

但其中最应该被关注的，是为何有同样遭遇的普通人，投诉无门甚至只能采取报警的方式来处理，而王校长两条微博便让互联网公司到评论区 " 上门 " 道歉。

"如果是普通人，大众点评会道歉？"

在王思聪微博的评论区，不少网友分享了类似的经历，但他们并没有像王思聪一样得到互联网公司的 " 上门致歉 " 并积极处理问题，而是不得不在与客服沟通无效的情况下报警处理。

这也引发了网友们的集体吐槽，有用户直言这样的事件发生在王思聪等公众人物身上，才会得到互联网公司的快速回复和处理，如果发生在普通人身上，可能很长时间连客服都联系不上。

这样的吐槽或许不是空穴来风，毕竟类似王思聪与大众点评这样的事件并非个例。

例如此前明星万茜参与爆款综艺《乘风破浪的姐姐》并最终成团出道后，网友们发现其知乎账号点赞了同为参与节目录制的宁静、郁可唯在知乎上的负面信息帖。

对于此事，万茜公开表示是其知乎账号被盗所致。很快便有微博大 V 发布知乎客服截图称，知乎账号的安全是值得信赖的，或许是万茜账号关联的 163 邮箱被盗了，才导致其知乎账号被盗。

被 " 点名 " 后，网易邮箱官博迅速发文回应称并未接到万茜方面关于邮箱账号被盗的消息，已主动积极联系万茜团队。

事情最终原因是否与盗号有关或许并不重要了，关键在于万茜的一条微博，搅动了知乎与网易邮箱两大互联网平台，让两家迅速下场自证。

再比如 2020 年 5 月 6 日，脱口秀演员池子曾在起诉老东家笑果文化时公开表示，笑果文化涉嫌在未经允许情况下查看了中信银行的个人账户交易明细，属于侵犯公民个人信息的违法行为。

2020 年 5 月 7 日凌晨，中信银行迅速做出回应并在微博发布致歉信，称已按规定制度对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

彼时有法学专家就曾表示，个人银行账户历史交易事实属于交易人、账户开户银行知悉的事实，如相关交易不违反法律规定且未经公开，则属于隐私范畴，银行未经允许不得泄露或使用。

但在实际落地层面，普通用户或许需要付出更大的维权成本。例如南都曾报道过这样一则案例，在员工小申与其任职公司的劳务纠纷中，某银行未经小申本人同意便将银行卡交易明细提供给了其所在公司。

小申与银行沟通无果最终只能寻求法律帮助，在历时近一年的诉讼周期后，最终法院判决银行需要向小申书面道歉并作出经济赔偿。

回看此次账号换绑事件，ZAKER 新闻在黑猫投诉平台中也发现，普通用户的相关、类似投诉案例的确需要经历相对更长的周期。

例如某用户 9 月 11 日在黑猫投诉平台中发起投诉，称其大众点评会员帐号无故被关联多个账号，无法正常使用且与客服沟通解决无效。

声明：本文内容仅代表作者个人观点，与本站立场无关。如有内容侵犯您的合法权益，请及时与我们联系，我们将第一时间安排处理